Dúvidas frequentes

SOBRE A PRSUL

A PRSUL ORDENHADEIRAS é uma fabricante de ordenhadeiras BALDE AO PÉ, MÓVEL e CANALIZADA localizada em Gravatai-RS, entregamos em todo o Brasil por transportadora e o FRETE É GRÁTIS. 

O atendimento é feito através de uma central única de vendas aqui na fábrica em gravataí, todos os produtos são enviados diretamente da fabrica para o cliente.

RAZÃO SOCIAL: PRISCILA GARCIA E SILVA - ME
NOME FANTASIA: PRSUL USINAGEM INDUSTRIAL
CNPJ: 08.776.664/0001-59
RUA AMELIA TELLES,272
MORADA DO VALE III,GRAVATAI-RS
CEP.: 94.080-140

Fone: (51) 34231408/34231586/ (claro) 51-93050912
E-mail:
vendas@prsulordenhadeiras.com
Vendemos DIRETO ao produtor rural, por isso nosso preço chega a ser METADE do preço praticado em sua região.

PRAZO PARA ENVIO E ENTREGA:
O prazo para envio é de 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega da transportadora varia de acordo com a sua região.
Quando a ordenhadeira é coletada pela transportadora, informamos aos clientes o número da nota fiscal, nome e telefone da transportadora para que os clientes possam rastrear a entrega.
 
FORMAS DE PAGAMENTO:
Disponibilizamos aos clientes as seguintes opções de pagamento (consulte valores para cada forma de pagamento):

- Preço avista com DESCONTO.
O pagamento avista é feito através de deposito bancário na conta da empresa, pessoa jurídica no Banco do Brasil.

Dados bancários:
Banco do Brasil
Agência: 4337-0
Conta Corrente: 11.391-3
Nome: Priscila Garcia e Silva/ Prsul Usinagem Indistrial

- Até 1 + 1x no BOLETO.
No caso de venda parcelada no boleto, é necessário nos informar 2 telefones para referência pessoal e 2 telefones para referência comercial.


- Até 1 + 2x no BOLETO.
No caso de venda parcelada no boleto, é necessário nos informar 2 telefones para referência pessoal e 2 telefones para referência comercial.

- Até 1 + 3x no BOLETO.
No caso de venda parcelada no boleto, é necessário nos informar 2 telefones para referência pessoal e 2 telefones para referência comercial.


- Até 12x no cartão de crédito.
A venda no cartão é feita através do PAGAMENTO DIGITAL o qual oferece ao cliente a garantia de receber o produto ou ter o pagamento cancelado.


GARANTIA

Prazos: Os componentes da ordenhadeira PRSUL ORDENHADEIRAS tem garantia contra defeitos de fabricação pelo período de 3 (três) meses. O período de garantia é contado a partir da data de aquisição.

Os itens abaixo têm garantia de 1 ano (sendo os 3 primeiros meses de garantia legal e mais 9 meses de garantia especial concedida pelo fabricante):

Motor Elétrico: Este componente está coberto pela garantia e normas do fabricante (WEG ou Voges), em caso de defeito deve-se entrar em contato com o fabricante do motor e procurar uma assistência técnica mais próxima da sua região.

Bomba de Vácuo: é de fabricação da PRSUL ORDENHADEIRAS, em caso de apresentar algum problema o cliente deve nos comunicar e de acordo com os sintomas apresentados nossos técnicos irão orientar o cliente a enviar o equipamento para a fabrica para manutenção ou caso seja possível de acordo com o problema apresentado e conhecimento técnico do cliente irá orientá-lo a como fazer a manutenção no local.

ATENÇÃO:
Cancelamento da Garantia: Esta garantia será cancelada caso ocorram defeitos provocados por negligência, imperícia, mau uso, instalação incorreta, quebra por esforço mecânico, surtos de tensão pela rede elétrica ou qualquer outra causa que não seja originada por defeito de fabricação. A garantia também será cancelada se qualquer componente for aberto ou reparado sem uma autorização por escrito da PRSUL ORDENHADEIRAS.
Envio para assistência técnica: O componente com problema e coberto pela garantia deve ser enviado para a assistência da PRSUL ORDENHADEIRAS para analise, sendo constatado por nossos técnicos que é defeito de fabricação o componente será consertado ou trocado por um novo sem custo para o cliente.


Os custos de envio serão por conta do cliente e os de devolução por conta da PRSUL ORDENHADEIRAS.

PEÇAS DE REPOSIÇÃO: As peças da ordenhadeira PRSUL ORDENHADEIRAS são peças padrão de ordenha e no caso das manutenções periódicas, as peças podem ser adquiridas diretamente conosco ou em qualquer loja agropecuária mesmo de outras marcas. A substituição das peças usadas pelas novas é bastante simples e não requer conhecimento técnico pois a maioria das peças são de encaixe ou simples parafuzação.
 
INSTALAÇÃO
Nossas ordenhas foram projetadas para que de forma fácil o próprio produtor rural possa fazer a instalação e as manutenções períodicas. Junto com as ordenhadeiras acompanha manual e Cd que auxilia na instalação e utilização do equipamento.

Oferecemos um suporte técnico especializado por telefone, onde em caso de necessidade nossos técnicos ligam para os clientes e dão todas as orientações para a instalação, utilização e manutenção das ordenhadeiras.

A instalação de uma ordenha balde ao pé é bem simples e não requer nenhum conhecimento técnico, o cliente terá apenas que fazer a instalação da tubulação de vácuo, que é feita em cano PVC de 0,40mm que vai do cilindro do vácuo até o local onde ficará os latões com os conjuntos de ordenha.

Todos os acessórios necessários para a instalação estão incluso (vacuômetro, regulador de vácuo e tomadas do vácuo) só não está incluso o cano PVC, que poderá ser adquirido em qualquer loja de material de construção ou loja que comercializa material de irrigação.

Havendo outras dúvidas por favor entre em contato conosco por telefone, e-mail ou atendimento online, teremos o maior prazer em atendê-lo.


O  QUE SIGNIFICA  1 CONJUNTO
1 conjunto é um conjunto de teteiras que é composto por “4 bicos” e ordenha uma vaca, ou seja, a ordenha de 1 conjunto ordenha 1 vaca por vez,  a ordenha de 2 conjuntos ordenha 2 vacas por vez e a ordenha de conjunto duplo significa que em um latão são conectados 2 jogos de teteiras ordenhando desta forma 2 vacas por vez com 1 latão, ou seja, vai 1 pulsador com 2 conecções.
 
COMO SABER QUAL É A ORDENHADEIRA IDEAL
As ordenhadeiras são dimensionadas de acordo com o total de vacas que serão ordenhadas e a quantidade de vacas que serão ordenhadas por vez.

Tempo médio de ordenha por conjunto: 5 a 7 minutos.

Horas de trabalho:

Para que a ordenhadeira tenha uma vida útil maior, o  ideal é que o equipamento fique ligado no máximo 2 horas por ordenha, para quem tira leite 2 vezes ao dia, o equipamento pode ser usado 2 vezes ao dia sem problema. Por exemplo, um produtor que tem 60 vacas não deve comprar a ordenhadeira de 1 conjunto, pois irá demorar cerca de 6 horas para ordenhar suas vacas, o que além de forçar demais o equipamento reduzindo a sua vida útil, irá consumir muita energia e muitas horas de mão de obra não oferecendo nenhuma vantagem em relação ao trabalho da ordenha manual.



ORDENHADEIRAS COM TRANSFERIDOR

O transferidor de Leite PRSUL, consiste em um aparelho que recebe o leite coletado pelos conjuntos de ordenha, os quais são instalados na tampa do mesmo, e através de um sensor de nível ligado a uma bomba de leite, sanitária, transfere o leite para o resfriador através de uma mangueira específica para passar o leite. O transferidor do leite PRSUL já tem um sistema de retro lavagem, onde o mesmo faz todo o processo de limpeza do equipamento.